Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Katerina Popova оценила место на
    и написала про это место 20 февраля 2019 в 0:25
    Хочу поблагодарить коллектив клуба за приятную атмосферу, вкусную кухню и отличное обслуживание. Были неделю назад, очень понравились авторские коктейли. Кальяны, как всегда, бесподобные :) За время вашего открытия, а это уже лет 10, становится только лучше и лучше. Желаю вам дальнейшего процветания!
    • Здравствуйте, уважаемая Катерина. Мы благодарим Вас за отзыв о работе караоке-бара. Очень рады, что Вы посещаете наше заведение столько времени! Нам очень приятно, что Вы следите за нашим развитием и остаетесь постоянным гостем бара. С уважением, администрация караоке-бара FORTEПЬЯНО.
  • Женя оценил место на
    и написал про это место 19 февраля в 11:20
    Это был мой первый визит в караоке бар «Фортепьяно», пришел за компанию вместе с друзьям. Мои друзья здесь уже бывали, рассказывали, что здесь классный звук, ну и маленький приятный бонус это – бесплатные песни. Музыка здесь разная, что выбрал то и звучит. Обстановка в клубе располагающая к отдыху. Нас посадили в общем зале, быстро подали напитки и закуску. Лично я этот вечер запомню надолго, давно так не отдыхал.
    • Уважаемый Евгений, здравствуйте. Большое спасибо Вам за отзыв о работе нашего караоке-бара. Нам приятно узнать, что Вы и Ваши друзья хорошо провели время в баре. Приезжайте к нам снова. Обслужим Вас, как дорогого гостя. С уважением, администрация караоке-бара FORTEПЬЯНО.
  • Natali написал про это место 9 февраля в 16:01 , отредактирован 11 февраля в 8:08
    8.02.2019 впервые вчетвером побывали в forteпьяно и остались крайне недовольны обслуживанием.
    1. После закрытия счета, уже в гардеробе нас догнал непонятной должности Максим и заявил,  что у нас не закрыт счет за кальян,  который,как вдруг оказалось, не входит в депозит 12к. Ни при брони стола, ни при заказе кальяна,  ни при троекратном запросе счета  за обслуживание никаких упоминаний об отдельной оплате кальяна НЕ БЫЛО. Как потом говорил их кальянщик, он сказал это нашей подруге,  а потом вроде не той, а другой, и обвинили нас, что это не они не предупредили, а мы забыли. Вообще, никакого счета за стол нам даже не показывали!!! (Что является грубым нарушением законодательства РФ.)Просто периодически официантка сообщала сумму, которая осталась на депозите. она призналась, что просто случайно забыла нам выдать счет за кальян.
    В итоге, когда мы настояли на вызове полиции и готовности проехать в участок и составить протокол их грубых нарушений законодательства (и оставили отзыв в книге предложений) они сообщили, что инцидент исчерпан, это недопонимание и больше они нас не не задерживают.
    2.Вместо чая- Масала принесли какую-то дрянь и потом переделывали его заново.
    3.Микрофоны у гостей включают на минимум. За вас всё поют три бэквалистки и ведущий. Можно хоть орать и голос сорвать- вас всё равно не будет слышно.... а смысл такого караоке????
    4. Очень навязчивая официантка постоянно предлагала снова заказать что-то из напитков. Типа, не булет ли мне скучно без напитков??? Несмотря на просьбу не подливать напиток из общего сосуда она делала это, видимо, специально.

    Испортили нам все положительные эмоции,которые были у нас изначально. В этот клуб теперь ни ногой!
    Будьте всегда бдительны!
    • Здравствуйте. Благодарим вас за то, что нашли время оставить подробную обратную связь. Мы постараемся разобраться в произошедшем и обязательно сделаем выводы. Сожалеем, что посещение оставило у вас только негативные эмоции. С уважением, администрация караоке-бара FORTEПЬЯНО.
  • Мацнев Алексей написал про это место 15 января в 17:09
    Отношусь очень скептически к походам в новые заведения, всегда кажется, что надо ходить в уже проверенное место. Как я был не прав. Отличные паровые коктейли, советую попробовать их фирменный! Отдельное спасибо старшему менеджеру Евгению, сервис на высоте!
    • Приветствуем Вас, уважаемый Алексей. Мы благодарим Вас за отзыв о работе нашего заведения. Рады, что Вы нашли время посетить нас и остались довольны новым для Вас местом. Будем надеяться, что Вы станете постоянным гостем. С уважением, администрация караоке-бара «FORTEПЬЯНО».
  • Мария написала про это место 27 декабря 2018 в 12:50
    Были с подругами в фортепьяно на вечеринке Halloween Night. Нам очень понравилось, начиная с местоположения бара (в самом центре, 5 мин от Тверской) и заканчивая программой и кухней. Качественный звук, у девочек на бэках очень хорошие голоса. Официанты работают быстро и оперативно. Мы заказывали сашими, гунканы спайси и горячие закуски. Было очень вкусно. Посетим бар еще.
    • Здравствуйте, Мария! Спасибо огромное за отзыв. Рады узнать, что Вы и Ваши подруги отлично провели время в караоке-баре и высоко оценили качество обслуживания, а также великолепный звук. До новых встреч! С уважением, администрация караоке-бара «FORTEПЬЯНО».
  • Дмитрий Иванов написал про это место 11 декабря 2018 в 0:46
    Обожаем петь у вас. Необычный караоке-клуб, постоянно какие-то незабываемые вечеринки, в ноябре попали на Плэйбой Party. Стильная вечеринка, получилась куча классных фото, шампанское лилось рекой, выиграли вкуснейший десерт)) А ваши вечеринки «Почувствуй себя звездой» мы особенно обожаем и стараемся всегда на них попасть, это же такое удовольствие петь в сопровождении живых музыкантов. Спасибо вам за такие эмоции!
    • Дмитрий, добрый день!
      Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам приятно, что Вам нравится проводить свободное время на наших зажигательных вечеринках. Ждем в гости, гарантируем отличное настроение и высокий уровень сервиса. С уважением, администрация караоке-бара «FORTEПЬЯНО».
  • Женя написала про это место 25 ноября 2018 в 1:03
    Приехали в Москву вместе с подругой посмотреть город, вечером решили сходить в караоке-бар «Фортепьяно» по совету подруги. И так здорово, что мы туда пришли! Современная музыка, потрясающий звук, обслуживание на высочайшем уровне. Приятно удивили цены — мы боялись оставить кошельки в столичном баре. Спасибо Вам за прекрасный отдых!
    • Здравствуйте, Женя! Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вам и Вашей подруге очень понравились как уровень обслуживания, так и безупречное качество звука. Обязательно приходите снова, всегда рады новым встречам! С уважением, администрация караоке-бара «FORTEПЬЯНО».
  • Александра Егорова оценила место на
    и написала про это место 4 ноября 2018 в 1:39
    Провели с подругой субботний вечер в караоке «ФортеПьяно». Остались довольны и готовы рекомендовать данное заведение. Великолепная кухня – советую попробовать спагетти с морепродуктами, очень вкусно. Внимательный персонал, оперативно и с улыбкой реагировали на все просьбы. Качество звука и подборка песен на высоте! С удовольствием вернемся ещё.
    • Официальный комментарий заведения написан 25 ноября 2018 в 6:29
      Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за отзыв и положительные рекомендации. Рады, что Вам понравился наш караоке-бар, в котором приятно провести вечер в компании друзей и потанцевать до утра. Ждем Вас в гости! С уважением, администрация караоке-бара «FORTEПЬЯНО».
  • Людмила написала про это место 3 ноября 2018 в 12:02
    С первого посещения – мой любимый клуб. У них очень качественный звук. Да и повара отличные, не только вкусно, но и недорого. Скорее, средние цены по городу. Насчет напитков, у них есть все коктейли, от Мохито до Маргариты, причем в разных вариациях. Теперь хочу еще на концерт попасть, частенько здесь кто-нибудь интересный выступает.
    • Официальный комментарий заведения написан 25 ноября 2018 в 6:16
      Людмила, здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв. Приятно, что наш караоке-бар стал местом, где Вам нравится проводить свободное время. Обещаем и впредь радовать Вас высоким уровнем обслуживания. До новых встреч! С уважением, администрация караоке-бара «FORTEПЬЯНО».
  • Людмила написал про это место 3 ноября 2018 в 8:53
    Пришли с друзьями в Фортепьяно впервые и были приятно удивлены и звуком, и выбором песен. Не знали, что выбрать из меню, остановились на японской кухне. У них оказались очень вкусные роллы. Удивительно, ведь у Фортепьяно другое направление. Но наверняка, свой сушист есть, причем очень хороший. Порадовало соотношение цены и качества. Для центра Москвы цены нормальные, а условия исключительные.
    • Официальный комментарий заведения написан 25 ноября 2018 в 5:53
      Здравствуйте, Людмила! Большое спасибо за позитивный отзыв. Искренне рады, что удалось Вас удивить качеством звука и выбором песен. Вы правы, наши повара настоящие мастера своего дела. Ждем Вас в гости и гарантируем отличное настроение! С уважением, администрация караоке-бара «FORTEПЬЯНО».
  • Ольга написала про это место 3 ноября 2018 в 3:51
    Замечательное заведение. Устраивали здесь девичник. Заранее зарезервировали 2 столика. Музыка у них потрясающая. Рады, что в городе есть такое заведение. Отдохнули замечательно. Кухня понравилась тоже. Особенно понравился Морковный крем суп с копчёным лососем. Обслуживающий персонал был вежлив. Открыла для себя новый уютный ресторан в центре Москвы на Пушкинской.
    • Официальный комментарий заведения написан 25 ноября 2018 в 5:36
      Здравствуйте, Ольга! Выражаем Вам благодарность за отзыв. Нам приятно, что Вы замечательно отдохнули в нашем караоке-баре. Рады, что Вам понравилось мастерство поваров, качество звука и представленный выбор композиций. Ждем в гости! С уважением, администрация караоке-бара «FORTEПЬЯНО».
  • Kirrra написал про это место 1 октября 2018 в 16:17
    Официанты слишком часто беспокоят, звук хороший, но цены как по мне неоправданно высоки, иногда сходить можно.
    • Официальный комментарий заведения написан 28 октября 2018 в 15:13
      Здравствуйте! Большое спасибо Вам за позитивный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Приятно, что Вы довольны качеством звука. Мы стараемся создать комфортные условия для каждого гостя. Надеемся на новую встречу с Вами. С уважением, администрация караоке-бара «FORTEПЬЯНО».
  • Михаил Дроздов написал про это место 28 сентября 2018 в 20:02
    Решил сделать сюрприз любимой, и в её день рождения мы отправились в «Фортепьяно». За 20 лет совместной жизни мы изучили друг друга со всех сторон, и я был уверен, что именно такое заведение ее обрадует. Нас очень тепло встретила менеджер Евгения…все прошло именно так, как я задумал, с хорошим шампанским и вкусной едой (салат из подкопчённого лосося и цезарь с креветками рекомендую!). Кухня впечатлила очень! Конечно же, вечер мы продолжили, исполняя любимые песни. Очень задушевный вечер получился. Будем советовать «Фортепьяно» друзьям.
    • Официальный комментарий заведения написан 18 ноября 2018 в 16:36
      Уважаемый Михаил, здравствуйте! От всей души благодарны Вам за оставленный отзыв и такие приятные слова в адрес сотрудников. Безгранично рады, что Ваша супруга осталась довольны выбором заведения и вечер прошел великолепно. Обязательно приходите снова, всегда с удовольствием вновь порадуем безупречным качеством обслуживания! С уважением, администрация караоке-бара «FORTEПЬЯНО».
  • Татьяна написал про это место 26 сентября 2018 в 11:16 , отредактирован 26 сентября 2018 в 15:59
    Прекрасное обслуживание официантов, быстрая подача, приятное общение.

    Пришли в 22.00, отсутствовал звукооператор, на пульте сидел бэк вокалист, которому плевать на комфорт гостей, он только увеличивал уровень звука, эха у бэк вокалистки, которая не помогала петь, а мешала, включаясь в паузы замысловатыми подвываниями, совершенно сбивая с мотива песни. Никакого приветствия, только молча носили микрофоны, свет сценический отсутствовал, как будто мы пришли до открытия основной программы. После обращения к менеджеру появился звукооператор, бэк вокалиствов выгнали на сцену, но лучше не стало, так как они пели для себя не взирая на вокальные возможности гостей. Несмотря на усилия звукооператора, изменений в звуке не произошло, так как персонал «обиделся» на наше обращение к менеджеру, обработку звука на наших песнях совсем выключали, наоборот, бэк вокал заглушал все наши попытки хоть как то спеть. И можно долго обсуждать наши вокальные данные, которые вполне себе нормальные, но это не дело, если персонал может позволить себе такое. День рождение было испорчено из-за такого отношения именно персонала, который по идее должен бы наоборот способствовать созданию праздничной атмосферы. Кухня тоже не порадовала, меню изменилось не в лучшую сторону, хотя готовили быстро.

    К сожалению, на сайте самого заведения оставить отзыв невозможно. Менеджеру спасибо большое за участие и помощь, но ей понадобится приложить большое количество усилий, если заведение планирует развиваться. Уверена, что расширение клиентской базы это значимая задача.
    • Официальный комментарий заведения написан 10 ноября 2018 в 13:46
      Добрый день, Татьяна! Спасибо Вам огромное за оставленный отзыв и внимательное отношение. Очень приятно знать, что Вам понравилось обслуживание в заведении, а также отмечена великолепная работа официантов и менеджера. Примите, пожалуйста, глубочайшие извинения за доставленные негативные эмоции при исполнении композиций. Обязательно проведем дополнительное обучение сотрудников, направленное на повышению навыков общения и качества обслуживания. Детально рассмотрим описанную Вами ситуацию для исключения повторения подобного вновь. Искренне надеемся на новую встречу с Вами! С уважением, администрация караоке-бара «FORTEПЬЯНО».
  • Наталья написала про это место 25 сентября 2018 в 21:28
    Посетили с другом караоке «Фортепьяно». Всё классно, всё понравилось! Звук отличный, атмосфера приятная. Меню разнообразное, блюда вкусные, заказывал себе спагетти с морепродуктами и вино красное – остался всем очень доволен. Помещение настолько уютное и красивое… также есть красивые хорошо оборудованные отдельные комнаты, поэтому приходить сюда с компанией — самое то! Музыкальный репертуар — огромный, пой, сколько захочешь и что захочешь! В следующий раз — только сюда!
    • Официальный комментарий заведения написан 1 ноября 2018 в 9:51
      Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам огромное за выбор заведения и оставленный отзыв. Приятно знать, что удалось оправдать все Ваши ожидания и порадовать великолепным сервисом. Будем ждать Вас вновь! С уважением, администрация караоке-бара «FORTEПЬЯНО».
  • Мамуся Климова оценил место на
    и написал про это место 12 августа 2018 в 13:56
    Очень презентабельное место. Напитки подали не сразу, хотелось более быстрого обслуживания. Но это единственный минус…
  • Алёна написала про это место в книге отзывов 2 июля 2018
    Культурное, хорошее место. Мне нравится интерьер, уют, звук, обслуживание персонала. Но на алкоголь высокие цены.
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 7 августа 2018 в 18:24
      Добрый вечер, Алёна! Благодарим Вас за отзыв. Нам интересно Ваше мнение об условиях, созданных для приятного времяпровождения. Рады, что Вам понравилось наше уютное пространство. Приглашаем Вас в гости! С пожеланиями отличного настроения, администрация караоке-бара «FORTEПЬЯНО».
  • Алла оценил место на
    и написал про это место 25 июня 2018 в 9:59
    Любимый караоке, даже если прихожу без настроения, атмосфера в Фортепьяно и отличный звук меня спасают!
    • Официальный комментарий заведения написан 29 июля 2018 в 15:04
      Здравствуйте, Алла! Благодарим за оставленный отзыв и теплые слова. Искренне рады, что слаженная работа всего коллектива караоке-бара и уютная обстановка помогают Вам в получении положительных эмоций. Рады стараться! С уважением, администрация караоке-бара «FORTEПЬЯНО».
  • Виктория написала про это место 14 июня 2018 в 22:24
    Очень прикольное место!
    Если вы любите петь и цените хорошее звучание — вам только сюда. шикарная обстановка! Персонал молодцы, хорошее обслуживание! Были в будни, много гостей. Атмосфера очень веселая, ведущий сделал отличный вечер! Огромное спасибо за большой выбор песен и новинок. Было круто, придем обязательно еще!
  • Анна Ларина написал про это место 14 июня 2018 в 19:20
    Отличное место! Атмосфера, еда, звук — всё на высшем уровне!!! Персонал вежливый, внимательный. А при поддержке потрясающей бек-вокалистки чувствуешь себя настоящей звездой. Обязательно вернёмся ещё и не раз.
  • Игорь Борисович написал про это место 14 июня 2018 в 19:10
    Были с друзьями, отмечали день рождения! Что могу сказать — твёрдая пятёрка! Очень приятный звук, продуманный удобный интерьер. Ни кухня, ни бар не разочаровали, официанты толково шуршат — молодцы. Сам очень люблю заведения такого формата, поэтому знаю, что говорю. Обязательно приду к вам снова. P.S. А в бэк-вокалистку я просто влюбился)
    • Мамуся Климова оценил место на
      и написал про это место 12 августа 2018 в 13:58
      От официантов хотелось бы большей толковости. А всему остальному — пять с плюсом!
  • Мария написала про это место 13 июня 2018 в 15:51
    Посетили данное заведение, очень вкусная кухня, отличный звук, ведущие, бэк вокал. Обязательно посетим еще раз!
  • Егор оценил место на
    и написал про это место 21 ноября 2017 в 12:25
    отличный караоке в центре города, в меню блюда на любой вкус. звук приятный, не долбит по ушам и не мешает разговаривать
    • Официальный комментарий заведения написан 14 декабря 2017 в 18:47
      Здравствуйте, Егор! Спасибо за оставленный отзыв. Признательны Вам за выбор и высокую оценку. Искренне рады, что посещение бара доставило Вам лишь положительные эмоции. До новых приятных встреч! С пожеланием отличного отдыха, администрация караоке-бара «FORTEПЬЯНО».